在疫情防控期間，減少人員接觸十分重要。記者今日在寧鄉(xiāng)市民之家看到，這里新開辟了自助服務區(qū)，進駐8臺政務服務一體機和4個無人值守工作站，為市民提供政務服務、公共服務和便民服務等，既可辦理“一件事一次辦”清單中所有套餐的自助申報，還能查詢辦件情況、社保繳納、公積金繳納等信息，并可自助復印身份證和打印有效證明文件等。

寧鄉(xiāng)市民之家開辟自助服務區(qū)，政務服務一體機和無人值守工作站為市民提供服務

記者了解到，寧鄉(xiāng)市“一件事一次辦”涉及“我要開店”“我要辦證”“我要辦事”“我要領錢”四大類，均為與企業(yè)、群眾利益密切相關的高頻事項。如今在政務服務一體機和無人值守工作站實現“一件事一次辦”自助辦理，群眾只需輕輕一刷身份證，將材料以電子掃描的形式進行提交，就能輕松完成多個政務服務事項辦理，不僅大大提高了工作效率，并減少了群眾與窗口人員接觸、避免扎堆辦理.

此前，寧鄉(xiāng)市致力于打造無證明城市、無收費園區(qū)、無跑腿審批的“三無城市”，不僅取消了企業(yè)群眾辦事時所需的255項證明材料，還開發(fā)了“無證明城市政務系統”，暫時保留的44項證明可以通過系統電子開具，申請人無需跑腿。隨著自助服務區(qū)的設立，市民可以利用政務服務一體機和無人值守工作站，打印出“寧鄉(xiāng)無證明城市”系統中開出的有效證明。

據寧鄉(xiāng)市數據資源中心相關負責人介紹，該市通過建立政務信息系統與數據共享交換平臺，推動政務信息資源共享、數據分析、數據應用和開放，實現政務系統的“通”、數據的“聚、享、用”，推動系統之間、部門之間、區(qū)域之間聯合辦事，為政務服務自助辦理提供了數據共享基礎，疏通了脈絡。下一階段，寧鄉(xiāng)市將按照全市政務服務發(fā)展要求，依托寧鄉(xiāng)市大數據共享交換平臺，通過自助服務，提供更多、更加全方位的政務服務，營造更優(yōu)的政務環(huán)境。

作者：張禹 姜潤輝 | 編輯：劉天樂