“網(wǎng)約護(hù)士”在為趙女士進(jìn)行刮痧醫(yī)療服務(wù)。通訊員 鐘欣怡 攝

“昨天刮痧后，今天感覺如何？”“今天全身輕松好多，真的感謝你們來回奔波上門服務(wù)，讓我在家里治療舒適自在，太方便了!”這是12日芙蓉區(qū)晚報大道灘頭坪社區(qū)趙女士與湖南中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院(湖南省中醫(yī)院)醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊的一段對話。11日，“網(wǎng)約護(hù)士”在該院正式落地，趙女士最先接受了這一醫(yī)療服務(wù)。

10月11日上午9時許，湖南中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院以湯瑩為首的醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊幾名成員，按預(yù)約時間準(zhǔn)時到達(dá)趙女士家，拿出工作證、資質(zhì)證，讓趙女士審核驗證。

按照傳統(tǒng)的就醫(yī)程序，都是患者一路奔波趕往醫(yī)院，經(jīng)歷漫長的排隊、掛號、付費(fèi)等環(huán)節(jié)，忙得暈頭轉(zhuǎn)向后才能就診?！叭缃裎覀冡t(yī)療護(hù)理團(tuán)隊跨越5公里多，上門護(hù)理患者，讓醫(yī)護(hù)人員的貼心服務(wù)延伸至家庭?！睖撜f。

年前，趙女士在湖南中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院接受了宮頸癌手術(shù)。為加快身體恢復(fù)速度，趙女士在了解到醫(yī)院開通了專業(yè)的居家護(hù)理服務(wù)后，通過微信搜索小程序“格爾護(hù)士”，在上面很快預(yù)約到了醫(yī)院的銅板刮痧項目。

護(hù)理人員上門后，完成一切護(hù)理前的規(guī)范性工作，醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊換上無菌操作裝備，開始護(hù)理工作。作為李氏砭法虎符銅砭刮痧師承弟子，湯瑩擁有豐富的護(hù)理經(jīng)驗。銅砭刮痧能疏通經(jīng)絡(luò)、平衡陰陽、調(diào)動人體的自愈力，對術(shù)后恢復(fù)有良好的促進(jìn)作用。湯瑩還介紹，醫(yī)院的“中醫(yī)特色護(hù)理小組”受到了諸多康復(fù)病友的青睞，其中醫(yī)護(hù)理項目包括銅砭刮痧、火龍罐、盤龍灸、耳穴療法、穴位貼敷、穴位注射、刺絡(luò)拔罐、中藥熱奄包等。

服務(wù)結(jié)束后，護(hù)理人員一邊耐心觀察趙女士的身體狀態(tài)，一邊向其叮囑日常護(hù)理中的注意事項，以及生活中需要注意的細(xì)節(jié)。趙女士對醫(yī)護(hù)人員的貼心服務(wù)非常滿意，表示這種上門服務(wù)的方式比自己上醫(yī)院輕松方便多了。

“關(guān)于如何進(jìn)行‘網(wǎng)約護(hù)士’，入院者可以觀看指導(dǎo)視頻，各科室均放有宣傳展架，如有疑問護(hù)士將一對一進(jìn)行指導(dǎo)。”該院護(hù)理部部長朱詩林介紹，今年以來，尤其是疫情期間，醫(yī)院收到了眾多患者的咨詢：換藥咋辦？造口怎么護(hù)理？不方便來醫(yī)院怎么辦……針對患者迫切的需求，醫(yī)院下決心將“網(wǎng)約護(hù)士”正式落地，以滿足患者需求。早在2019年2月，湖南省下發(fā)組織開展“互聯(lián)網(wǎng) 護(hù)理服務(wù)”試點單位申報工作的通知，湖南中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)理部就積極響應(yīng)號召，建立延續(xù)護(hù)理中心，試行“網(wǎng)約護(hù)士”服務(wù)?；颊咭裁矗t(yī)院就想盡一切辦法去滿足，這也是該院堅持推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的一項重要舉措。(記者 楊蔚然 通訊員 陶艷 何穰)